ao999com FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

ao999com শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বয়স যাচাইয়ের সময় অসত্য তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

না। ao999com-এর নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করে KYC সম্পন্ন করুন। এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং বড় পরিমাণ উইথড্রের জন্য প্রয়োজন হয়।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

হ্যাঁ, লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও ঠিকানা আপডেট করা যায়। তবে নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডিলিটের জন্য support@ao999com.im-এ ইমেইল করুন। আগে সব ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত। দায়িত্বশীল খেলা পেজ থেকে স্বেচ্ছা বিরতির অপশনও নেওয়া যায়।